Digitales Forderungsmanagement
Effizienzreserven heben
Titelthema | | Ulrich Wiesner
Seit einigen Jahren unterliegen Prozesse und Technologie im Forderungsmanagement einem beschleunigten Wandel. Digitalisierung und künstliche Intelligenz (KI) ermöglichen hochautomatisierte Prozessketten, die bessere Ergebnisse liefern und mit schwankenden Stückzahlen deutlich besser zurechtkommen als klassische Ansätze. Dadurch kann sich die Bank auf beratungsintensive Fälle konzentrieren.
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