Auf der Mitgliederversammlung am 24. Juni 2022 wird über die Schaffung einer neuen unternehmerischen Einheit zur Weiterentwicklung des Ökosystems mit regionaler Prägung entschieden. Im Interview mit BVR-Präsidentin Marija Kolak wollte die BI wissen, warum es sinnvoll ist, diesen für die genossenscha...
Einfach einmal raus aus der Routine. Eine andere Atmosphäre, andere Orte – und trotzdem dem Bankgeschäft verbunden bleiben. Das geht. Die erfolgreiche Veranstaltungsreihe „Vorständinnen im Dialog“ konnte Mitte Mai wieder in Präsenz stattfinden. Ein unschätzbarer Wert für ein Event, das vom Austausch...
Derzeit werden viele Gewissheiten infrage gestellt. Wir lernen gerade, dass Krisen sich überlagern können und dauerhaftes Wachstum sowie Wohlstand keine Selbstverständlichkeiten sind. Wettbewerbsdruck und Digitalisierungszwang tun ihr Übriges. Alle Unternehmen und gerade genossenschaftliche Banken s...
Das Startup clockin aus Münster wurde von der DZ Bank zum „15×2 Start-up des Jahres 2021“ ausgezeichnet. Das monatlich per Videokonferenz stattfindende Format 15×2 vernetzt junge, innovative Unternehmen mit den Firmenkundenbetreuerinnen und -betreuern der DZ Bank. Ein Gewinn für beide Seit...
Anfang 2021 sind beim BVR im Rahmen der Strategieagenda die Aktivitäten rund um die dezentrale Innovationskoordination gestartet. Wo ist nach dem ersten Jahr das Thema Innovation einfacher für Banken geworden, wie ist die Gruppe besser aufgestellt?
Immer mehr stellt sich die Frage, wie die regionale Kundennähe von Genossenschaftsbanken auch in Zeiten weiter abnehmender Filialbesuche erlebbar gemacht werden kann. Ein ganzheitliches Verständnis von Kundenzentrierung sowie die konsequente Optimierung und Orchestrierung von Kontaktpunkten sind hie...
Die VR PartnerBank nimmt im Rahmen ihrer Geschäftspolitik seit jeher aktiv die Zukunft in den Blick. Sie versteht sich als Bank der Zukunft für ihre Kundinnen und Kunden: regional, digital und persönlich. Technologie spielt dabei eine immer größere Rolle und bietet gleichzeitig die Gelegenheit, um d...
Wie gelingt über eine omnikanale Kundenansprache erfolgreicher Vertrieb? Inmitten der Pandemie hat sich die Volksbank Heinsberg dieser Frage gemeinsam mit der DZ Bank und Investors Marketing am Fokusprodukt Kreditkarte gestellt. Und durch eine mehrstufige Kampagne konnte ein nachhaltig positiver Ver...
Die Bankenwelt dreht sich gerade schneller denn je. Und um erfolgreich zu sein, müssen die Kundinnen und Kunden immer wieder aufs Neue begeistert werden – egal wann, wie und wo. Mit neuen digitalen Leistungen kann die Customer Journey auf ein neues Level gehoben werden. So gelingt eine hohe Kundenbi...
Intelligente Datenanalysen können mehr digitale Kundennähe schaffen – auch über personalisierten Bankingservice im Omnikanal hinaus. Innovative Smart-Data-Technologien bieten vielfältige Möglichkeiten für individuelle Beyond-Banking-Angebote, die zur Bereicherung der Customer Journey beitragen könne...
Im digitalen Zeitalter nimmt die Zahl der Interaktionen mit Kunden über mehrere Kommunikationskanäle rasant zu. Dabei wollen die Kunden bei jedem Kontakt das Gefühl haben, mit ihrer vertrauten Bank zu sprechen. Sie wollen verstanden, ernst genommen und bedarfsgerecht beraten werden. Nun muss die auf...
Digitalisierung und künstliche Intelligenz sind Faktoren, die die Arbeitsweise der Finanzdienstleistungsbranche in Zukunft am stärksten beeinflussen werden.
In der Banksteuerung geht nichts ohne Kennzahlen. Doch durch die aktuellen Rahmenbedingungen werden ergänzende Betrachtungsdimensionen zur Beurteilung der Lage des jeweiligen Instituts immer sinnvoller. Die Mehrdimensionalität ist im Kommen. Ein Blick darauf, was hier möglich sein kann.
Der Megatrend Nachhaltigkeit hat in der politisch-gesellschaftlichen Diskussion in Deutschland stark an Bedeutung gewonnen. Der Green Deal der EU − der aktuell ehrgeizigste Klimaschutzplan der Welt − hat einen großen Beitrag dazu geleistet.
Um wichtige Themen wie die finanziellen Folgen im Todesfall sowie die Vorsorge allgemein aktiver aufzugreifen, hat die Volksbank Brilon-Büren-Salzkotten für das Geschäftsfeld Generationenberatung hier ein umfassendes Betreuungskonzept entwickelt. Erste Erfolge untermauern, dass dieses Angebot sinnvo...
In den vergangenen Jahren haben Banken mit der Weiterentwicklung des KSC zum KDC die Optimierung des Privatkundengeschäfts fokussiert. Auch bei gewerblichen Kunden gibt es Chancen des medialen Vertriebs. Beim Heben von Potenzialen in diesem Geschäft kann das sogenannte BusinessCenter eine wesentlich...
57 Milliarden Euro hat der deutsche Aktienmarkt laut DZ-Bank-Research für das abgelaufene Geschäftsjahr an Dividenden gezahlt – ein sattes Plus von 30 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.
Auch wenn Deutschland in Sachen Datenökonomie noch nicht voll durchgestartet ist, wird anhand einer Umfrage des Bitkom unter mehr als 600 Unternehmen deutlich, dass Daten für immer mehr Firmen eine hohe Bedeutung haben in ihren Geschäftsmodellen.
Ende vergangenen Jahres sind zum Thema Negativzinsen und Verwahrentgelte zwei Urteile gesprochen worden, die in der Bankenbranche zu einer gewissen Unruhe geführt haben. Denn sowohl das Landgericht Düsseldorf als auch das Landgericht Berlin haben die Berechnung von Verwahrentgelten gegenüber Verbrau...
Die Pandemie hat das stabile Kreditkartengeschäft der genossenschaftlichen Finanz-Gruppe gehörig ins Wanken gebracht. Mit Beginn des Jahres 2022 zeigen sich nun nicht nur eine Trendumkehr zurück zu einem starken Kreditkartengeschäft, sondern auch deutliche Anzeichen für einen Post-Corona-Boom.
Das E-Auto wird auch 2022 für Privathaushalte und das Flottenmanagement zu einer interessanten Investition: Viele E-Mobilisten haben sich bisher wegen der Klima- und Umweltaspekte für einen Stromer entschieden. Ab diesem Jahr bringt die bewusste Mobilität E-Auto-Fahrern mit der THG-Quote auch bares ...
Mit der Novellierung des EEG werden sich die Spielregeln für Energiegenossenschaften und andere dezentrale Akteure der Energiewende deutlich verändern. Die Belebung wird auch positiv auf die finanzierenden Banken ausstrahlen. Die Novelle gilt als größter Wurf in der Klimaschutz- und Energiepolitik s...
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