Kundenbeziehung 4.0
Omnikanal ist mehr als nur Bildschirmteilen
Titelthema | 01.06.2022 | Tobias Kaltenecker
Die Bankenwelt dreht sich gerade schneller denn je. Und um erfolgreich zu sein, müssen die Kundinnen und Kunden immer wieder aufs Neue begeistert werden – egal wann, wie und wo. Mit neuen digitalen Leistungen kann die Customer Journey auf ein neues Level gehoben werden. So gelingt eine hohe Kundenbindung.
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