Privatkundenstudie 2025
Zwischen Plattformdruck und Beziehungskompetenz
Titelthema | 01.07.2025 | Frederic Begemann und Oliver Mihm
Kreditinstitute stehen unter Druck: Kunden erwarten digitale Exzellenz, wollen aber persönliche Beratung nicht missen. Vergleichsportale und Mobile-Payment-Anbieter verschärfen den Wettbewerb. Doch eine aktuelle Studie zeigt: Genossenschaftsbanken punkten mit überdurchschnittlicher Beliebtheit – ein klarer Vorteil im Kampf um Marktanteile.
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