•  Kommunikationsstrategie der Sparda-Bank Nürnberg eG für junge Banking-Kunden bei German Brand Awards gewürdigt
• TikTok-Account der Genossenschaftsbank begeistert Heranwachsende für Finanzthemen und Ausbildung
• Kompakte und humorvolle Aufbereitung als Erfolgsfaktor

Der German Brand Award bietet als einer der reichweitenstärksten Marketingpreise erfolgreichen Marken eine Bühne und weckt international Aufmerksamkeit. Initiiert wird der Preis vom German Design Council – Rat für Formgebung, einer Stiftung, die zu den führenden Instanzen für Design und Marke in Deutschland zählt. In diesem Jahr konnte die Sparda-Bank Nürnberg eG beweisen, wie sich klassische Finanzthemen mit Innovationsgeist und Kreativität zielgruppengerecht und ansprechend verpacken lassen. Gleich zweimal wurde die Genossenschaftsbank im Rahmen der diesjährigen Verleihung des begehrten Awards ausgezeichnet.

Ihr Tiktok-Account konnte in der Disziplin „Excellence in Brand Strategy and Creation“ sowohl in der Kategorie „Brand Communication – Social Media“ als auch in der Kategorie „Brand Impact of the Year“ überzeugen und sich damit unter 1.500 eingereichten Projekten aus 11 Ländern als „Winner“ durchsetzen. Diese Auszeichnung erhalten Institutionen, die anhand der Kriterien Markenqualität, Markenführung sowie Gestaltung und Wirkung punkten können.

Digitale Markenstrategie der Regionalbank auf internationaler Bühne gewürdigt

Positiv bewertete die unabhängige Jury des German Design Councils die gelungene Markenkommunikation der Sparda-Bank Nürnberg für die Zielgruppe „Junge Banking Kunden“, und zwar hier in der Kategorie „Excellence in Brand Strategy and Creation“. Dabei wird die Markenstärke der Bank in den Unterkategorien „Brand Communication“ sowie „Brand Impact of the Year“ gewürdigt. Stefan Schindler, Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Nürnberg und verantwortlich für das Ressort Strategie und Marketing, freut sich über die Würdigung: „Die Auszeichnung als ,Winner‘ beim German Brand Award ist Anerkennung unserer umfassenden Kommunikationsstrategie und gibt uns als Genossenschaftsbank mit regionalen Wurzeln nun sogar eine internationale Bühne. Der Preis belegt, dass wir unsere Zielgruppen genau kennen und ihnen Inhalte mit Mehrwert bieten, die ankommen. Insbesondere unsere jungen Kundinnen und Kunden haben hohe Ansprüche an das Banking von heute und wollen eine Bank, die nahbar ist. Wie auch bei der Nachwuchsgewinnung müssen wir sie einem attraktiven Angebot überzeugen. Dieser Anspruch gilt vor Ort in den Filialen ebenso wie in den digitalen Kanälen.“

Erfolgreiche Kundenansprache muss individualisiert erfolgen

Die Sparda-Bank Nürnberg bereitet ihre Informationen, ob Finanzthemen, Banking-Angebote oder Aktivitäten zur Gewinnung von Mitarbeitenden, auf zahlreichen digitalen Wegen auf. Neben der Website nutzt sie dafür die Social-Media-Kanäle des Business-Netzwerks LinkedIn ebenso wie Instagram und eben TikTok. „Hier können wir perfekt ein eher jüngeres und unterhaltungsorientiertes Publikum ansprechen. Eine wichtige Zielgruppe, um uns von Beginn an als Ansprechpartner und Begleiter in allen privaten Bankfragen – vom allerersten Girokonto bis zu Finanzideen für den künftigen Eigenheimtraum – zu positionieren“, betont Marketingdirektor Ganesh Sugumar.

Social Media Manager Sebastian Leithner erläutert, wie der Sparda-Bank Nürnberg die nun ausgezeichnete Kommunikation mit den Nutzerinnen und Nutzern auf TikTok gelingt: „Wir passen den Wissenstransfer zum Thema Finanzen und rund um unsere Bankaktivitäten konsequent an die speziellen Sehgewohnheiten auf TikTok an. Das zahlt sich aus“.

Auf dem nun ausgezeichneten TiKTok-Account der Sparda-Bank Nürnberg finden sich beispielsweise kurze Clips zum Recruiting von Mitarbeitenden, aber auch Tipps zur Sicherheit beim Onlinebanking. Eine der wichtigsten Zutaten zur erfolgreichen Markenkommunikation auf diesem Kanal ist nach Einschätzung der Kommunikationsexperten der Sparda-Bank Nürnberg ein überraschender oder humorvoller Einstieg – wie etwa im Clip, der augenzwinkernd mit gängigen Vorurteilen zum Bankenalltag aufräumt. „TiKTok setzt auf schnelle, unterhaltsame und authentische Information“, erklärt Leithner, „daher bereiten wir auch komplexe Finanzthemen so auf, dass wir die Clips mit einfachen technischen Mitteln und mit unserem eigenen jungen Team umsetzen und auch aktuelle Trends direkt aufgreifen können.“