Private Banking als strategisches Wachstumsfeld

Sehr geehrter Herr Dipl. Kfm. Krüger,
der Markt für hochwertige Vermögensberatung entwickelt sich dynamisch. Die EB positioniert sich in diesem Markt mit einem klaren Anspruch: Für Kund:innen mit komplexen Vermögensstrukturen, die eine besonders intensive Betreuung erfordern, bietet die Bank künftig einen noch umfassenderen individuellen Service.

„Mit unserem neuen Private Banking bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einen echten Mehrwert, indem wir eine intensive persönliche Betreuung und die Werteorientierung der Evangelischen Bank mit einer hochqualifizierten und ganzheitlichen Vermögensberatung verbinden. Damit stärken wir gleichzeitig unsere Zukunftsfähigkeit in einem attraktiven Marktsegment“, sagt Thomas Katzenmayer, Vorsitzender des Vorstands der EB.

Bedeutendes Kundensegment mit hohem Potenzial

Bedeutendes Kundensegment mit großem Potenzial

Aktuell betreut die EB bereits über 800 Mio. Euro im Private-Banking-Segment. Künftig profitieren die Kund:innen u.a. von:

• einem ergänzten Produkt- und Dienstleistungsangebot
• einem exklusiven Servicebereich mit VIP-Routing sowie einer direkten Durchwahl zur Berater:in und damit besonders schnellen Reaktions- und Umsetzungszeiten
• Zugang zu besonderen Veranstaltungen und persönlichen Austauschformaten

MehrWert-Dialog im Mittelpunkt der Beratung

Ganzheitliche Beratung mit dem MehrWert-Dialog

Herzstück des neuen Betreuungskonzepts ist der sogenannte MehrWert-Dialog – ein jährlich stattfindendes, strukturiertes Beratungsgespräch. „Dabei werden neben der Vermögenssituation auch persönliche Lebensziele, familiäre Rahmenbedingungen und individuelle Zukunftspläne berücksichtigt“, erklärt Bernd Rullmann, Direktor Private Kunden. „Auf dieser Grundlage entwickelt die Bank dann gemeinsam mit ihren Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Strategien für Vermögensaufbau, -sicherung und -übertragung.“

Das Leistungsspektrum umfasst u.a.:

• Portfolioanalyse und Portfoliooptimierung
• nachhaltige Anlagelösungen
• langfristige Vermögensplanung
• Beratung zur Vermögensübertragung auf nachfolgende Generation(en)
• ein Angebot im Bereich Zustiftungen
• exklusive Serviceleistungen wie Concierge-Services über die ExclusiveCard Plus

Langfristige Kundenbindung im Fokus

Wachstum durch Qualität und langfristige Beziehungen

Mit der Einführung des Private Banking verfolgt die EB klare strategische Ziele. Zum einen soll die Kundenzufriedenheit durch individuelle Beratung und höhere Betreuungsqualität weiter gesteigert werden. Zum anderen bietet das neue Segment erhebliches Wachstumspotenzial.

Viele vermögende Kund:innen verfügen heute über mehrere Bankverbindungen. Durch die stärkere Spezialisierung, den intensiveren persönlichen Kontakt und die ganzheitliche Beratung soll die EB zur Hauptbank ihrer Kund:innen werden.

Eigenständiger Marktauftritt für das Segment

Neuer Marktauftritt unterstreicht Exklusivität

Begleitet wird der Start des Private Banking durch einen eigenständigen Marktauftritt. Die neue Website setzt auf hochwertige Inhalte, eine klare Positionierung und eine exklusive Gestaltung mit den Akzentfarben Petrol und Gold.